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購(gòu)買(mǎi)須知
1、鄭重承諾：本公司系加工直銷(xiāo)，所售奇石及其商品均為天然奇石或天然奇石加工而成。
2、關(guān)于色差：奇石圖片實(shí)物拍攝，每塊奇石若無(wú)特殊需要，一般只拍正面，最大程度保證奇石的顏色和畫(huà)面不失真，但網(wǎng)絡(luò)色差難以避免，此類(lèi)問(wèn)題不屬于奇石的質(zhì)量問(wèn)題。
3、商品尺寸：本公司產(chǎn)品尺寸為手工設(shè)備測(cè)量，如有細(xì)微偏差屬于正常。
4、物流發(fā)貨：本公司不支持貨到付款，線上付款小件默認(rèn)順豐快遞，大件默認(rèn)德邦物流公司。奇石的大小尺寸不一樣，重量不一樣，目的地不一樣，所以包裝運(yùn)費(fèi)也不一樣。物流公司一般按重量計(jì)費(fèi)，且按長(zhǎng)期發(fā)貨客戶的價(jià)格直接收取費(fèi)用。
5、物流時(shí)間：因石頭不像其它商品屬于易碎物品，因此在發(fā)貨包裝上，會(huì)比較精細(xì)復(fù)雜，確保安全第一，具體發(fā)貨時(shí)間根據(jù)貨物數(shù)量及大小核定。一般情況下，我們會(huì)在訂單付款后三天內(nèi)安排發(fā)貨，實(shí)際到貨時(shí)間以物流公司的到貨時(shí)間為準(zhǔn)，貨物如果需要在城市間中轉(zhuǎn)，時(shí)間還會(huì)稍長(zhǎng)一些。由于物流公司原因造成的到貨時(shí)間延誤，我們會(huì)盡力協(xié)助跟蹤和催促，無(wú)法替物流公司承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)預(yù)算好您的時(shí)間，貨到后及時(shí)收貨取件。大件物流商品我們不提供送貨上門(mén)服務(wù)，如果確實(shí)需要送貨上門(mén)，請(qǐng)和客服聯(lián)系，我們將會(huì)幫助您與物流公司協(xié)商送貨上門(mén)費(fèi)用。
6、關(guān)于簽收：請(qǐng)您收貨時(shí)務(wù)必當(dāng)著快遞員的面拆箱驗(yàn)貨，檢查清楚，確定商品完好無(wú)損再簽收，一旦簽收即被認(rèn)為認(rèn)可并接受貨物。簽字后代表確認(rèn)貨物完好，數(shù)量正確，之后發(fā)生的問(wèn)題本店將不承擔(dān)責(zé)任。
7、破損問(wèn)題：本店小件都是采用泡沫防震紙，再加紙箱包裝。大件石頭都是師傅親手量身訂做木箱，按照以往的發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)極少出現(xiàn)破損問(wèn)題，如出現(xiàn)意外情況，請(qǐng)?jiān)诳爝f員派送的時(shí)候，檢查清楚并讓物流公司證明破損并及時(shí)與本店售后取得聯(lián)系。
8、如有未盡事宜，請(qǐng)即時(shí)與客服聯(lián)系，最終解釋權(quán)歸屬本公司。